Iklas Bekerja Ala Bu Retno
Bagi orang yang telah bekerja sepanjang pekan, akhir pekan merupakan saat yang dinanti untuk rehat. Berkumpul bersama keluarga atau mengunjungi tempat-tempat hiburan bisa menjadi pilihan untuk sejenak menjauh dari hiruk pikuk pekerjaan. Saat masuk kerja lagi pekan depan, jiwa dan raga telah tersegarkan Kembali.
Namun tidak demikian dengan Sri Retno Sundari, 53 tahun. Sebagai programmer TBC Puskesmas Gondomanan, ia kerap mengunjungi rumah pasien TBC yang tengah menjalani pengobatan, meskipun saat akhir pekan. “Kalau ada pasien kategori 2 itu harus disuntik tiap hari,” jelas wanita yang akrab dipanggil bu Retno. Pasien-pasien tersebut tiap hari datang ke Puskesmas untuk berobat. Namun, saat libur atau akhir pekan, mereka minta dikunjungi bu Retno di rumahnya untuk disuntik.
Tanggung jawab sebagai programmer TBC telah ia pegang sejak 2006. Mempertimbangkan beban kerja yang cukup banyak, 14 tahun bukanlah waktu yang singkat. Beruntung ia mempunyai keluarga yang sangat memahami tugasnya. “Suami dan anak-anak saya orang kesehatan, jadi bisa memaklumi tugas saya,” jelas bu Retno. Bahkan suaminya kerap mengantarnya ke rumah pasien jika waktunya memungkinkan. Namun, keluarga bu Retno lah yang selalu mengingatkan jika ia dinilai terlalu banyak membawa pekerjaan ke rumah.
Beban kerja dan risiko
Sebagai programmer TBC, beban kerja bu Retno cukup banyak. Tak hanya mengunjungi wilayah untuk menemukan kasus TBC, ia juga tetap mempunyai tanggung jawab untuk memberikan layanan di Puskesmas. Ia harus pintar membagi waktu agar seluruh tugasnya dapat terselesaikan dengan baik.
“Saya biasanya menyempatkan diri berkunjung ke wilayah saat berangkat kerja di pagi hari,” tutur bu Retno. Jika dirasa telah cukup, baru ia ke Puskesmas untuk menjalankan tugas-tugas lainnya. Namun, jika kebetulan tidak banyak pasien yang berobat dan staf Puskesmas telah cukup menanganinya, ia mohon diri untuk melanjutkan tugasnya mengunjungi wilayah.
Tugas-tugas administrasi pun tidak sedikit. Sebut saja Sistem Informasi Puskesmas (SIMPUS) dan Sistem Informasi Tuberkulosis (SITB) yang harus ia isi. Biasanya ia selesaikan saat layanan Puskesmas telah tutup. Maka tak heran jika bu Retno termasuk orang yang paling akhir meninggalkan Puskesmas di sore hari. Banyaknya beban kerja diakuinya membuat banyak staf yang enggan menerima tanggung jawab sebagai programmer TBC. Tiap ada pembagian tugas, ia selalu menawarkan jabatannya kepada staf lain. Namun tak pernah ada yang menerimanya selama ini.
Selain itu, tingginya intensitas berinteraksi dengan pasien TBC berbanding lurus dengan risiko terpapar kuman TBC. “Takut tertular TBC bu,” ungkap bu Retno menirukan ucapan rekan-rekannya saat menolak tawaran sebagai programmer TBC. Sejujurnya, bu Retno pun takut tertular. Rasa takut itu membuatnya lebih waspada dan disiplin dalam menerapkan protokol kesehatan. Disiplin dalam menggunakan masker dan mencuci tangan ia pegang teguh. Ruangan kerjanya pun ia atur sedemikian rupa agar senantiasa terjaga sirkulasi udara dan cahayanya.
Upaya meningkatkan kesadaran masyarakat
Wilayah kerja Puskesmas Gondomanan terdiri dari 2 kelurahan, Ngupasan dan Prawirodirjan. Beberapa bagian wilayah berupa bantaran Sungai Code dengan pemukiman yang cukup padat. Semakin padat, maka semakin tinggi risiko penularan TBC terjadi di tempat tersebut. Kesadaran masyarakat untuk menerapkan perilaku hidup bersih dan sehat mutlak diperlukan. Salah satu upaya untuk meningkatkan kesadaran tersebut adalah dengan gencar melakukan sosialisasi.
Tak hanya sosialisasi agar terhindar dari TBC, bu Retno juga melakukan sosialisasi secara umum tentang peran masyarakat dalam penanganan penyakit di bantaran sungai Code. Pertemuan rutin warga merupakan salah satu wadah yang paling efektif untuk menyampaikan hal tersebut. Untuk menghadirinya, bu Retno harus merelakan waktu istirahatnya karena hampir semua pertemuan warga diadakan pada malam hari. “Bahkan pertemuan ibu-ibu juga malam,” ungkap bu Retno. Ia menambahkan, sebagian besar warga beraktivitas pada siang hari. Sehingga, mereka memilih malam hari untuk kegiatan sosial kemasyarakatan.
Sosialisasi juga dilakukan jika terdapat pasien TBC baru di suatu wilayah. Dalam keadaan ini biasanya warga langsung menanyakan identitas pasien tersebut. “Saya hanya jawab agar warga lebih waspada,” jelas bu Retno. Hal tersebut ia lakukan sebagai upaya untuk melindungi kerahasiaan pasien. Menurutnya, stigma terhadap pasien TBC masih terjadi di masyarakat.
Pasca sosialisasi, biasanya akan ada warga yang datang ke Puskesmas untuk berkonsultasi atau memeriksakan kesehatannya. Jika warga mengalami gejala yang mengarah ke TBC, maka pemerikasan akan dilanjutkan ke tahap berikutnya. Hal ini lah yang bu Retno harapkan. Kesadaran masyarakat untuk memeriksakan kesehatannya jika mengalami gejala-gejala TBC.
Kedekatan dengan pasien dan masyarakat
Suatu waktu, staf Zero TB Yogyakarta pernah berkeliling di wilayah dengan bu Retno. Sepanjang perjalanan, banyak warga yang menyapa dan mempersilahkannya singgah. “Saya terkenal di sini,” seloroh bu Retno. Hal tersebut membuktikan ketelatenannya dalam memantau kesehatan masyarakat, terutama perihal penyakit TBC. Dalam hal ini, ia bermitra dengan tokoh masyarakat dan kader kesehatan setempat.
Tak hanya dengan masyarakat umum, bu Retno juga sangat dekat dengan pasien TBC yang tengah menjalani pengobatan. Pasien dan keluarganya mengenal bu Retno sebagai sosok yang penyabar. Tutur bicara dan pembawaan perilakunya menunjukkan hal tersebut. Suatu waktu ia pernah dimarahi oleh pasien. “Pasien mengalami efek samping pengobatan, sehingga saya selalu dimarahi tiap datang ke rumahnya,” ungkap bu Retno. Menyikapi hal ini, ia hanya bersabar dan membujuk pasien untuk disiplin dalam berobat agar penyakit yang sedang diderita tidak semakin parah.
Suka duka selama bekerja telah bu Retno alami. Ia senantiasa menanamkan sisi positif pada setiap kejadian yang ia alami. “Saya selalu berupaya untuk tidak menganggapnya sebagai beban,” ungkap bu Retno. Hal tersebut lah yang menguatkan dirinya meski banyak duka yang dialami saat menjalankan tugas. Ia berharap hal tersebut menjadi sumbangsih darinya untuk mewujudkan Indonesia bebas TBC.